Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektmanagement: Im Rahmen eines M365 Projekts im öffentlichen Umfeld wird Unterstützung bei der strategischen und technischen Beratung zu lokalem HSM im Kontext von BYOK und Double Key Encryption sowie bei der Beratung, Einrichtung und Einführung von Customer Key in Microsoft 365 benötigt.
Du bist eingeschriebene:r Student:in (m/w/d) des Studiengangs Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre Du hast Interesse an strategischen Fragestellungen der digitalen Transformation und Geschäftsmodell-InnovationIndividuelle Unterstützung: Ein/e dedizierte/r Betreuer:in an deiner Seite unterstützt dich bei deinem Projekt und steht für Fragen zur VerfügungNetworking: Bei uns kannst du dein berufliches Netzwerk ausbauen und wertvolle Kontakte innerhalb des Unternehmens knüpfen.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein international agierendes Versicherungsunternehmen Aktives Gestalten der zukunftsorientierten Ausrichtung des Konzerns, im Rahmen von komplexen organisatorischen und strategischen Projekten (z.B.
Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in bereichsübergreifende Projekte ein, verfolgen Aufgaben nach, steuern Termine und unterstützen organisatorische Abläufe. Ergänzend dazu recherchieren Sie relevante Informationen eigenständig und bereiten diese ansprechend in Präsentationen, Berichten und Auswertungen auf.
BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, International Business) Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil Begeisterung für Technik und internationale Kommunikation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen ein Plus Motivation, Eigeninitiative und Lust auf Karriereentwicklung Ihre Perspektive: Karriere-Sprungbrett: Entwicklung vom Einsteiger zum Experten oder Außendienstmitarbeiter Internationale Projekte & Kundenkontakte Individuelle Einarbeitung, Schulungen und Weiterbildungen Raum für Verantwortung, Wachstum und sichtbare Erfolge Wir bieten - mehr als nur einen Job: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem global vernetzten Mittelständler Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools und klaren Prozessen Attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten, Teamkultur spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Wir investieren trotz Marktumfeld in Wachstum, Produkte und Menschen.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Wir freuen uns auf Sie. Leitung und Schulung von BBS-Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundensupportleistungen durch strategische Ausrichtung und innovative ProgrammeDirekte Kommunikation mit Kunden bei komplexen Problemen, Eskalationen und spezifischen Fachfragen, um qualitativ hochwertigen Service zu gewährleistenProaktive Problemlösung bei komplexen operativen Herausforderungen und Entwicklung abteilungsübergreifender LösungenFörderung konsistenter Arbeitsabläufe sowie Dokumentation und Unterstützung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für operative ExzellenzAufbau und Pflege effektiver Kommunikationsstrukturen zwischen Onshore- und Offshore-Teams, um Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleistenIdentifikation von Prozessineffizienzen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Customer Journey sowie des gesamten ÖkosystemsVorbereitung und Prüfung von Exportdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit vor der Übergabe an Spediteure Bevorzugt Bachelor-Abschluss mit starkem kommerziellen Verständnis sowie unternehmerischem DenkenEinschlägige Erfahrung in einer teamleitenden Position, idealerweise im Lebensmittel- oder B2B-BereichFundierte Kenntnisse in der Lebensmittel- und Rohstoffindustrie sowie in der ExportdokumentationSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftKompetenz mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce, SAP oder ähnlichen ERP-SystemenAusgeprägte Kommunikationsstärke und KonfliktlösungskompetenzFähigkeit zur Führung und Motivation von TeamsTeamorientierung kombiniert mit einer eigenständigen, lösungsorientierten ArbeitsweiseErgebnisorientierung, Kundenfokus sowie ein hohes Maß an StressresistenzFreude an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilEs erwartet Sie ein attraktives VergütungsmodellFlexible Arbeitszeiten Ihr Kontakt Referenznummer 862374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in bereichsübergreifende Projekte ein, verfolgen Aufgaben nach, steuern Termine und unterstützen organisatorische Abläufe. Ergänzend dazu recherchieren Sie relevante Informationen eigenständig und bereiten diese ansprechend in Präsentationen, Berichten und Auswertungen auf.
IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG Sie verantworten die kompletten Vertriebsaktivitäten der Business Unit Private Label für die Bauer Gruppe Sie führen die Teams für den Vertrieb LEH, Betreuung internationaler Discountkunden, den Customer Service und übernehmen persönlich die Zuständigkeit für einen internationalen Großkunden Sie analysieren Markttrends, entwickeln Produktkonzepte und bearbeiten professionell Handelsmarkenprojekte Sie bauen die Zusammenarbeit mit bestehenden Kunden weiter aus, akquirieren Neugeschäft im deutschen und internationalen Handel sowie erschließen Marktpotenziale in alternativen Vertriebskanälen DAS BRINGEN SIE MIT Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung aus einer Teamleitungsfunktion im Vertrieb von (bevorzugt frischen) Food-Produkten oder FMCG an den deutschen und europäischen Lebensmitteleinzelhandel mit Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen und europäischen Handelslandschaft sowie gute Kontakte zu Entscheidungsträgern im Ein- und Verkauf sowie Category Management des Handels Sie besitzen Erfahrungen in der Bearbeitung von Private Label Projekten gemeinsam mit den Handelspartnern Sie sind eine erfahrene Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität, ausgeprägter Führungskompetenz, positiver Grundeinstellung, Teamorientierung, einem hohen Maß an Eigeninitiative, konzeptionellem Denkvermögen, Verhandlungsgeschick und guten Kommunikationseigenschaften (auch in Englisch) sowie Reisebereitschaft DAS ANGEBOT FÜR SIE Die Bauer Gruppe kombiniert Tradition mit Innovation und langfristigem, nachhaltigen Denken.
Deploy, install, and manage Kubernetes clusters in on-prem and hybrid environmentsConfigure and maintain GitOps Workflows, Helm/Kustomize, and artifact registries in restricted networks Design, operate, and lead incident response for the observability stack (Prometheus, Grafana) and enforce disaster recovery Harden environments with network segmentation, mTLS, IAM, and vulnerability remediation Produce compliance documentation, runbooks, and train agency and client teams on operations Excellent skills with SRE/Plaform Engineering/DevOps, on-call ownership, and operating production systems Delivered services for regulated customers (public sector, finance, healthcare) Worked directly with customer IT/security teams and handled compliance audits Familiar with data privacy obligations, logging, and legal evidence standards Kubernetes operations (on-prem/hybrid) with GitOps, Helm/Kustomize, infrastructure automation (Ansible, Terraform) and Google Cloud Observability tooling (Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry) and incident response practices A highly motivated team and an open way of communication Ihr Kontakt Ansprechpartner Romy Noetzold Referenznummer 864855/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: romy.noetzold@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Development of new cloud-native web solutions and customer portals Continuous improvement of existing software products and adaption to new requirements/standards Quality assurance measures such as code reviews and software tests Active participation in the development process of an agile team Solid professional experience in the field of frontend software engineering Extensive knowledge of web frameworks and web technologies, very strong JavaScript (React, TypeScript) knowledge, HTML, CSS3 Hands on experience with integrating design systems into code (Storybook) and visual testing Sound experience with cross browser development, responsive design, web accessibility, search engine optimization Restful APIs (REST, XML, JSON) Good command of English Knowledge of relevant development tools and CI/CD pipelines (Jira, Confluence, Git) Experience with public cloud (Amazon AWS) and cloud services (Cloudfront, Load Balancers, API Gateways, Lambda) is an advantage German language skills are an advantage International client Remote option Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Pracher Referenznummer 861186/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.pracher@hays.at Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Development of new cloud-native web solutions and customer portalsContinuous improvement of existing software products and adaption to new requirements/standardsQuality assurance measures such as code reviews and software testsActive participation in the development process of an agile team Solid professional experience in the field of frontend software engineeringExtensive knowledge of web frameworks and web technologies, very strong JavaScript (React, TypeScript) knowledge, HTML, CSS3Hands on experience with integrating design systems into code (Storybook) and visual testingSound experience with cross browser development, responsive design, web accessibility, search engine optimizationRestful APIs (REST, XML, JSON)Good command of EnglishKnowledge of relevant development tools and CI/CD pipelines (Jira, Confluence, Git)Experience with public cloud (Amazon AWS) and cloud services (Cloudfront, Load Balancers, API Gateways, Lambda) is an advantageGerman language skills are an advantage International clientRemote option Ihr Kontakt Ansprechpartner Florian Pracher Referenznummer 861186/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: florian.pracher@hays.at Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Deploy, install, and manage Kubernetes clusters in on-prem and hybrid environmentsConfigure and maintain GitOpsWorkflows, Helm/Kustomize, and artifact registries in restricted networks Design, operate, and lead incident response for the observability stack (Prometheus, Grafana) and enforce disaster recoveryHarden environments with network segmentation, mTLS, IAM, and vulnerability remediationProduce compliance documentation, runbooks, and train agency and client teams on operations Excellent skills with SRE/Plaform Engineering/DevOps, on-call ownership, and operating production systemsDelivered services for regulated customers (public sector, finance, healthcare)Worked directly with customer IT/security teams and handled compliance audits Familiar with data privacy obligations, logging, and legal evidence standardsKubernetes operations (on-prem/hybrid) with GitOps, Helm/Kustomize, infrastructure automation (Ansible, Terraform) and Google CloudObservability tooling (Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry) and incident response practices A highly motivated team and an open way of communication Ihr Kontakt Ansprechpartner Romy Noetzold Referenznummer 864855/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: romy.noetzold@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
So sieht Ihr Tag bei uns aus So sieht Ihr Tag bei uns aus Gestaltung und Weiterentwicklung der verschiedenen M365-Services wie Teams und SharePoint Online sowie der Produkte der Power Platform Verantwortung für den störungsfreien Betrieb, das Monitoring sowie die Störungsanalyse und -behebung unserer M365-Umgebung Beobachten der neuesten Entwicklungen im M365-Umfeld und verteilen der Informationen an deine Kollegen Ansprechpartner für Projektleiter und andere Anforderer rund um M365-Applikationen und -Integrationen Eigenverantwortliche Planung & Durchführung von Projekten in deinem Fachbereich Ihre Qualifikationen auf einen Blick Diese Fähigkeiten bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder einer IT-Ausbildung Sehr gute Kenntnisse in der Administration mehrerer M365-Services, insbesondere Teams und Power Platform vorteilhaft Gute Erfahrungen der aktiven Gestaltung und Verbesserung von IT-Service-Prozessen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Außerordentlicher Spaß an der Arbeit im Team, Lernbereitschaft und eine positive Grundeinstellung Unser Angebot für Ihren Einsatz Das macht die REMONDIS IT aus Familiengeführtes Unternehmen in einer systemkritischen Branche Eigenverantwortliche Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit mit sehr viel Gestaltungsspielraum Eine 38h/Woche, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub im Jahr Dienstradleasing, Fitnessstudios, Gutscheine und vieles mehr Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie Kitabeitrag Sehr gutes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, denn die Entwicklung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe Weitere Informationen REMONDIS IT Services GmbH // Anja Thiemann Werden Sie ein Teil von REMONDIS Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – hier gestalten Sie aktiv die wirtschaftliche Seite der nachhaltigen Zukunft.
In Deinem Job: Berätst und implementierst Du ERP-Projekte im produzierenden Gewerbe oder Lifesciences und stellst dabei die Einhaltung der definierten Projektziele und des Projektumfangs sicher.
Ihre Aufgaben: Sie unterstützen den Customer Director bei der Analyse des festgelegten Absatzmarktes und bei der Aufbereitung der Daten zur Akquisitionsplanung Sie akquirieren neue Projekte, Produkte und Kunden Sie arbeiten dem Customer Director bei der Erstellung von Kundenkonzepten (SWOT-Analyse, Umsatzplanung, Kundenentwicklung) zu Sie beschaffen Markt- und Wettbewerbsdaten Sie erstellen Angebote, führen Preisverhandlungen und prüfen sowie gestalten Verträge unterschriftsreif Sie betreuen Aufträge vom Eingang bis zur Serienreife sowie während der Serien- und Ersatzteilphase und tragen die Preisverantwortung für Teilepreise Sie unterstützen die Reklamationsbearbeitung unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen Sie ermitteln die Kundenzufriedenheit und koordinieren erforderliche interne Maßnahmen Sie analysieren Schwachstellen bei entgangenen Aufträgen und bringen kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Abläufen in die Organisation ein Sie berichten regelmäßig über Zielerreichung und Kundenentwicklung an den Customer Director Sie berücksichtigen die vom Customer Director definierte Kundenstrategie Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann, Automobilkaufmann oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation Erfahrung im Vertrieb, Kundenmanagement im Bereich der Automobilindustrie Gute Marktkenntnisse im Automobilbereich Kunststoffprodukte und deren Besonderheiten für Anfragelokalisierung Betriebswirtschaftliche Kenntnisse für Angebotserstellung und Kennzahlenermittlung Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Vertragsrecht Präsentationstechnik Qualitätswesen und IATF16949 Gute SAP-Kenntnisse Reisebereitschaft Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Vorteile für Mitarbeiter: Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Home Office Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersversorgung Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Wir freuen uns auf Sie. Leitung und Schulung von BBS-Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundensupportleistungen durch strategische Ausrichtung und innovative Programme Direkte Kommunikation mit Kunden bei komplexen Problemen, Eskalationen und spezifischen Fachfragen, um qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten Proaktive Problemlösung bei komplexen operativen Herausforderungen und Entwicklung abteilungsübergreifender Lösungen Förderung konsistenter Arbeitsabläufe sowie Dokumentation und Unterstützung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für operative Exzellenz Aufbau und Pflege effektiver Kommunikationsstrukturen zwischen Onshore- und Offshore-Teams, um Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Identifikation von Prozessineffizienzen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Customer Journey sowie des gesamten Ökosystems Vorbereitung und Prüfung von Exportdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit vor der Übergabe an Spediteure Bevorzugt Bachelor-Abschluss mit starkem kommerziellen Verständnis sowie unternehmerischem Denken Einschlägige Erfahrung in einer teamleitenden Position, idealerweise im Lebensmittel- oder B2B-Bereich Fundierte Kenntnisse in der Lebensmittel- und Rohstoffindustrie sowie in der Exportdokumentation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kompetenz mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce, SAP oder ähnlichen ERP-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Fähigkeit zur Führung und Motivation von Teams Teamorientierung kombiniert mit einer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise Ergebnisorientierung, Kundenfokus sowie ein hohes Maß an Stressresistenz Freude an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell Flexible Arbeitszeiten Ihr Kontakt Referenznummer 862374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Mein Mandant gehört zu den führenden Anbieter im Bereich der produzierenden Dienstleistung und ist weltweit bekanntAufgrund des wirtschaftlichen Wachstums wird nun eine Führungskraft für den Bereich Debitoren gesucht Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Debitoren-Teams (ca. 5–7 Mitarbeitende)Sicherstellung eines reibungslosen Forderungsmanagements, einschließlich Rechnungsstellung, Mahnwesen sowie Klärung offener PostenWeiterentwicklung aller Prozesse rund um Zahlungseingänge, Kreditlimits, Risikoprüfung und DebitorenkontenSteuerung und Überwachung der täglichen operativen Aufgaben im DebitorenbereichMitwirkung im Hauptbuch, z.B. bei Abstimmungen, Rückstellungen, Abgrenzungen und MonatsabschlüssenErstellung und Pflege von Berichten, Auswertungen und KPI-Analysen zur Steuerung des BereichsEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service, Controlling und externen PartnernAktive Mitarbeit bei Digitalisierungs- und AutomatisierungsprojektenSicherstellung der ordnungsgemäßen Anwendung gesetzlicher und interner Vorgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Fokus Finanz- und RechnungswesenFundierte Berufserfahrung im Debitorenmanagement oder Accounting, gerne mit erster FührungserfahrungFundiertes Know-how in der Rechnungsstellung, Forderungsüberwachung, Risikoprüfung und KlärfallbearbeitungSicherer Umgang mit gängigen ERP-SystemenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftStrukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes VerantwortungsbewusstseinKommunikationsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke und Teamorientierung Herausfordernde Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum Nahezu 100 % Remote Anteil sowie flexible ArbeitszeitenMarktführer seiner Branche Exclusive Mitarbeiterbenefits Dienstwagen on top Gehaltsinformationen Gehaltlich liegt die Position zwischen 60.000 EUR - 70.000 EUR & Dienstwagen, je nach Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Robin Lubig Referenznummer 864697/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)711-34229253 E-Mail: robin.lubig@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Übersetzung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare IT‑Services, Projekte und technische Deliverables. Zusammenarbeit mit IT‑Serviceleitern und Teammitgliedern zur Definition, Aufwandsschätzung und Planung von Projekten und Initiativen.
Übersetzung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare IT‑Services, Projekte und technische Deliverables. Zusammenarbeit mit IT‑Serviceleitern und Teammitgliedern zur Definition, Aufwandsschätzung und Planung von Projekten und Initiativen.
Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Sicherstellung und Durchführung des EmpfangsdienstesProfessioneller Empfang von Mitarbeitern, Gästen und GeschäftspartnernBetreuung der Telefonzentrale und allgemeine AuskunftserteilungAuftreten als erster Ansprechpartner für interne und externe AnfragenUnterstützung und Zusammenarbeit mit dem SicherheitsdienstAdministrative TätigkeitenAusgabe, Rücknahme und Dokumentation von Schlüsseln und ZutrittsmedienUnterstützung des Krisenstabs Erste Berufserfahrung oder Ausbildung im Empfang, Service, Office Management oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil Freundliches, verbindliches AuftretenAusgeprägter Service- und KundenorientierungZuverlässigkeit, Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinGute organisatorische FähigkeitenSichere Anwendung gängiger Office-Programme Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenEinsatz in einem modernen und professionellen ArbeitsumfeldAttraktive VergütungAbwechslungsreiches Tätigkeitsfeld zwischen Service, Administration und Sicherheit Ihr Kontakt Ansprechpartner Jaqueline Da Silva Luis Referenznummer 862133/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: jaqueline.da.silva.luis@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Hauptaufgabenbereich des Testmanagements liegt in der Unterstützung bei der Testvorhaben-Durchführung von Services, Solutions und in Projekten. Sicherstellung der Betriebssicherheit und die Qualitätssicherung neuer und veränderter IT-Systeme bei unseren Kunden IT-Infrastruktur der Testumgebung pflegen Testequipment bereitstellen Testsysteme vorbereiten Durchführung von Testvorhaben (Service und Solution) Ausarbeitung bzw.
Ihre Aufgaben Prüfung von Aufträgen zur Beschaffung, Produktion, Distribution und Akkumulation von Hardware-Produkten für Rollout und Rollback sowie für Umzüge von IT Equipment Koordination und Steuerung der logistischen Anforderungen mit dem Auftraggeber und dem Logistik Service Provider Qualitätssicherung der Ergebnisse von Rollout-, Rollback und Umzugsmaßnahmen in Bezug auf logistischen Anteile Prüfung, Integration und Übergabe neuer Projekte in den Regelbetrieb der Abteilung SupplyChain Management & Logistics Services und deren Kunden Ihr Profil Studium in relevantem Fachgebiet oder eine als gleichwertig anerkannte Berufsausbildung, gerne auch ein Berufseinsteiger Guter Umgang mit Office Produkten (Excel, Access, Outlook) Kenntnisse in CMDB / Asset-Management-Systemen SAP ERP Kenntnisse wünschenswert Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Hannover eine/n (Senior) Key Account Manager (ID-Nummer: 13692309)
In den verschiedensten Bereichen der Wohnwirtschaft bringen Sie Ihre Expertise ein und übernehmen Verantwortung für spannende Projekte. Navigieren Sie mit uns gemeinsam auf Erfolgskurs und sorgen Sie nachhaltig für zufriedene Mieter Das erwartet Sie: Planung, Organisation und Steuerung aller Arbeitsabläufe inklusive Umsatz‑, Kosten‑ und Ergebnisverantwortung Zentrale Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende sowie Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und konsequente Einhaltung von Arbeits‑, Gesundheits‑ und Sicherheitsvorschriften Sicherstellung definierter Qualitätsstandards durch regelmäßige Kontrollen und vollständige Dokumentation Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie flexible Übernahme projektbezogener und objektspezifischer Sonderaufgaben Das zeichnet Sie aus: Erste Führungserfahrung zur erfolgreichen Koordination von Teams und Projekten Fachkenntnisse in der Grünpflege als Gärtner oder im GaLa-Bau Sicherer Umgang mit MS Office zur effizienten Organisation administrativer und operativer Aufgaben Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung als Grundlage für professionelles Auftreten und hohe Dienstleistungsqualität Hohe Flexibilität und starkes Organisationstalent Gute Deutschkenntnisse für eine klare, verlässliche und zielgerichtete Kommunikation Führerschein der Klasse B notwendig Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit dienstlichem PKW zur direkten Nutzung Attraktives und pünktliches Festgehalt als Anerkennung für Engagement und Leistung (ab 3300 € brutto / Monat ) 28 Tage Erholungsurlaub pro Jahr, mit jährlicher Steigerung nach Betriebszugehörigkeit.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Mein Mandant gehört zu den führenden Anbieter im Bereich der produzierenden Dienstleistung und ist weltweit bekannt Aufgrund des wirtschaftlichen Wachstums wird nun eine Führungskraft für den Bereich Debitoren gesucht Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Debitoren-Teams (ca. 5–7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines reibungslosen Forderungsmanagements, einschließlich Rechnungsstellung, Mahnwesen sowie Klärung offener Posten Weiterentwicklung aller Prozesse rund um Zahlungseingänge, Kreditlimits, Risikoprüfung und Debitorenkonten Steuerung und Überwachung der täglichen operativen Aufgaben im Debitorenbereich Mitwirkung im Hauptbuch, z.B. bei Abstimmungen, Rückstellungen, Abgrenzungen und Monatsabschlüssen Erstellung und Pflege von Berichten, Auswertungen und KPI-Analysen zur Steuerung des Bereichs Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service, Controlling und externen Partnern Aktive Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten Sicherstellung der ordnungsgemäßen Anwendung gesetzlicher und interner Vorgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Fokus Finanz- und Rechnungswesen Fundierte Berufserfahrung im Debitorenmanagement oder Accounting, gerne mit erster Führungserfahrung Fundiertes Know-how in der Rechnungsstellung, Forderungsüberwachung, Risikoprüfung und Klärfallbearbeitung Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke und Teamorientierung Herausfordernde Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum Nahezu 100 % Remote Anteil sowie flexible Arbeitszeiten Marktführer seiner Branche Exclusive Mitarbeiterbenefits Dienstwagen on top Gehaltsinformationen Gehaltlich liegt die Position zwischen 60.000 EUR - 70.000 EUR & Dienstwagen, je nach Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Robin Lubig Referenznummer 864697/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)711-34229253 E-Mail: robin.lubig@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Absolvierung eines 24-monatigen Trainee-Programms, sowohl national als auch international Kennenlernen der betrieblichen Prozesse im Bereich Vertrieb Enge Betreuung durch einen erfahrenen Area Sales Manager (m/w/d) Mit zunehmender Erfahrung Übernahme von eigenen Projekten und nach Abschluss des Trainee-Programms Start als eigenständiger Verkäufer/Area Sales Manager (m/w/d) für abgesteckte Gebiete Zuständig für die Akquise von Neukunden und Funktion als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, Bestandskunden und dem Customer Service Eigenständige Erstellung von individuellen Angeboten in Zusammenarbeit mit unserer Technik Was bringen Sie für die Stelle mit?
Kurze Wege. Ehrliches Feedback. Entwicklung, die zu dir passt. Und Projekte, in denen du deine Stärken entfalten kannst. Deine Karriere im Gesundheitswesen beginnt hier – mit dir im Fokus. Bereit für deinen nächsten Schritt?
DAHER INDUSTRIAL SERVICES GmbH sucht in eine/n Projekt Manager DACH (m/w/d) (ID-Nummer: 13754159)
Spannende Projektlandschaft: Bei uns gestaltest du die digitale Zukunft namhafter Kunden. Du arbeitest in hochkarätigen Projekten und implementierst modernste KI-Features direkt in den Infrastrukturen unserer Kunden Entwicklung: Wir fördern deine Karriere mit individuellen Weiterbildungen im Bereich ServiceNow und KI-Technologien Teamspirit: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe in einem Team, das technologisch begeistert ist.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Sicherstellung und Durchführung des Empfangsdienstes Professioneller Empfang von Mitarbeitern, Gästen und Geschäftspartnern Betreuung der Telefonzentrale und allgemeine Auskunftserteilung Auftreten als erster Ansprechpartner für interne und externe Anfragen Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsdienst Administrative Tätigkeiten Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation von Schlüsseln und Zutrittsmedien Unterstützung des Krisenstabs Erste Berufserfahrung oder Ausbildung im Empfang, Service, Office Management oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil Freundliches, verbindliches Auftreten Ausgeprägter Service- und Kundenorientierung Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Gute organisatorische Fähigkeiten Sichere Anwendung gängiger Office-Programme Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Einsatz in einem modernen und professionellen Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld zwischen Service, Administration und Sicherheit Ihr Kontakt Ansprechpartner Jaqueline Da Silva Luis Referenznummer 862133/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: jaqueline.da.silva.luis@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Mitverantwortung für die Planung, Design und Umsetzung von Lösungsarchitekturen für den Fileservice und deren Weiterentwicklung Erstellung von Dokumentationen gemäß interner Vorgaben und Koordination architekturbezogener Anpassungen aus Anforderungen der IT-Sicherheit und der Kunden Mitwirkung bei Beratungs- und IT-Projekten Analyse und Bewertung neuer Technologien hinsichtlich möglicher Wechselwirkungen auf die Service-Qualität und Betreibbarkeit Steuerung und Koordination von Releases in Verbindung mit dem Change- und dem Configuration Management Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Ihr Profil Studium in relevantem Fachgebiet oder eine als gleichwertig anerkannte Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben erforderlich Erfahrung mit Speichersystemen vorzugsweise im NAS-Umfeld DellEMC und Windows Kenntnisse im Bereich ITIL-Prozesse Erfahrungen in der Konzeption und Implementierung von Cloud-Services in einem Enterprise Umfeld wünschenswert Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
No Limit IT- Services GmbH sucht in Dresden eine/n Studentenjob (m/w/d) IT-Projekt (ID-Nummer: 13565813)
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Ratingen-Lintorf eine/n IT Support (m/w/d) Ratingen (ID-Nummer: 13751558)
DIHK Service GmbH sucht in eine/n Projektreferenten/Projektreferentin (w/m/d) - Projekt "Skills Experts-Programm" (ID-Nummer: 13721775)
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Ratingen-Lintorf eine/n Mitarbeiter Outbound Sales (m/w/d) (ID-Nummer: 12680475)
Dies macht aus einem Beruf eine Berufung und die Begeisterung für das gemeinsame Projekt macht aus einem Team eine feste Einheit, in der jede Meinung geschätzt wird. Wir suchen engagierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft der professionellen Funkkommunikation gestalten.
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Schleswig-Holstein eine/n Account Manager (m/w/d) Schleswig-Holstein (ID-Nummer: 13255105)
GFAD IT und Service GmbH sucht in Berlin eine/n Teamleiter IT-Projekte/ IT-Systemingenieur (m/w/ d) (ID-Nummer: 13497691)
Als Trainee, Werkstudent oder Praktikant bei uns erwarten dich nicht nur Projekte, sondern eine echte Mission: die Zukunft gestalten, Verantwortung übernehmen und dabei persönlich und beruflich wachsen. Bei REMONDIS geht es nicht nur um Müllabfuhr – es geht um die Zukunft unseres Planeten.
Als Trainee, Werkstudent oder Praktikant bei uns erwarten dich nicht nur Projekte, sondern eine echte Mission: die Zukunft gestalten, Verantwortung übernehmen und dabei persönlich und beruflich wachsen. Bei REMONDIS geht es nicht nur um Müllabfuhr – es geht um die Zukunft unseres Planeten.
Unsere Anforderungen und Wünsche: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Assistenzbereich, idealerweise in einem technischen oder serviceorientierten UmfeldSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, PowerPoint)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Ihr persönliches Aufgabengebiet: Unterstützung der Teamleitungen im TagesgeschäftKoordination und Organisation von Terminen, Besprechungen, Schulungen und DienstreisenErstellung von Präsentationen, Protokollen und EntscheidungsvorlagenPflege und Verwaltung interner Dokumente, Datenbanken und AblagesystemeSchnittstellenkommunikation mit anderen Fachbereichen und externen PartnernUnterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und Sonderaufgaben Was Ihre Persönlichkeit ausmacht: OrganisationstalentStrukturierte Arbeitsweise und hohe EigeninitiativeKommunikationsstärke, Diskretion und Teamfähigkeit Bei Fragen: Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.
Customer Journey) Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Customer Journey)Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Ratingen bei Düsseldorf eine/n Mitarbeiter Planung / Disposition (m/w/d) Standort Ratingen (ID-Nummer: 12743741)
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Berlin eine/n Account Manager (m/w/d) Vertriebsgebiet Berlin + Nord-Brandenburg (ID-Nummer: 13545480)