Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Aufbau und Weiterentwicklung des Teams • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden • Laufende Optimierung und Qualitätssicherung der Prozesse im Team • Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Abteilungen • Koordination und Abstimmung der Projekte und Maßnahmen innerhalb des Verantwortungsbereiches • Enge Zusammenarbeit mit den Fachteams und dem Filialvertrieb Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden • Mehrjährige Erfahrung im (Direkt-)Kundenservice • Erfahrung in der Beratung von Teams in Veränderungsprozessen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Reklamationsbearbeitung Verantwortliche Planung und Überwachung von Lieferterminen Unterstützung bei der Export- und Zollabwicklung Mitwirkung an strategischen Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung und des Unternehmens Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System Das bringst du mit: Du bringst erste Erfahrung im Bereich Kundenservice mit, gerne auch im internationalen UmfeldDeine Arbeitsweise ist zielorientiert, strukturiert und eigenständigDu zeichnest Dich durch hohe Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Handeln ausIm Umgang mit MS Office bist Du sicherDu bist teamfähig und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mitGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab cleo ist Dein persönlicher Jobfinder.
ALH Gruppe sucht in Stuttgart eine/n Referent (m/w/d)* Projekte & Innovation Kundenservice (ID-Nummer: 13683703)
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Wenn Sie strukturiert arbeiten, gerne mit Menschen kommunizieren und eine sichere, langfristige Position mit Homeoffice-Möglichkeit suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Deine Aufgaben Telefonische & schriftliche Betreuung und Beratung von Kund:innenBearbeitung eingehender KundenanliegenPrüfung & Erstellung von Versicherungsanträgen und VersicherungsscheinenDurchführung von Vertragsänderungen, Erweiterungen & KündigungenPflege & Verwaltung bestehender Versicherungsverträge Mitarbeit in Projekten Dein Profil Ausbildung im Versicherungs- oder Bankwesen (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann/-frau o. ä.)Erfahrung in Kundenservice oder VertragsbearbeitungSicherer Umgang mit MS OfficeStrukturierte & zuverlässige ArbeitsweiseServiceorientiertes Auftreten Das wird dir geboten Unbefristete FestanstellungVergütung nach Versicherungstarifvertrag30 UrlaubstageBis zu 3 Tage Homeoffice pro WocheWertschätzendes, kollegiales UmfeldWeiterbildungsangeboteGesundheits- & FitnessangeboteBetriebliche Krankenversicherung Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Mit deinen KAUFMÄNNISCHEN KENNTNISSEN koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice am Standort Hamburg. WAS DICH ERWARTET Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen Arbeiten in einem motivierten Team Intensive Einarbeitung WAS WIR ERWARTEN Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis Hohe Kommunikationsstärke Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Engagement WAS WIR BIETEN 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3.
Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.
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Abrechnung der SV-Beiträge mit der Software proReha und DakotaÜberwachung und Steuerung der monatlichen Abrechnung der BBW-Leistungen und Erstattungsansprüche der TeilnehmendenKontenklärung und MahnwesenDienstplanung der zugeordneten TeilbereicheMitwirkung bei Projekten und VeränderungsprozessenKundenorientierte Ausrichtung der Abteilung auf interne und externe Kundenanforderungen und -prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanz- und Rechnungswesen oder im Personalwesen (oder vergleichbare Qualifikation)Mehrjährige Berufserfahrung mit selbstständiger Sachbearbeitung, idealerweise im HR-Bereich oder in der LeistungsabrechnungLeitungserfahrungSehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Datenbanksystemen (z.B. in proReha), MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Word und MS ExcelMotivierende, teamorientierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter KommunikationsfähigkeitSorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Überblick und Ruhe in Zeiten hoher Belastung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Abrechnung der SV-Beiträge mit der Software proReha und Dakota Überwachung und Steuerung der monatlichen Abrechnung der BBW-Leistungen und Erstattungsansprüche der Teilnehmenden Kontenklärung und Mahnwesen Dienstplanung der zugeordneten Teilbereiche Mitwirkung bei Projekten und Veränderungsprozessen Kundenorientierte Ausrichtung der Abteilung auf interne und externe Kundenanforderungen und -prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanz- und Rechnungswesen oder im Personalwesen (oder vergleichbare Qualifikation) Mehrjährige Berufserfahrung mit selbstständiger Sachbearbeitung, idealerweise im HR-Bereich oder in der Leistungsabrechnung Leitungserfahrung Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Datenbanksystemen (z.B. in proReha), MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Word und MS Excel Motivierende, teamorientierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Überblick und Ruhe in Zeiten hoher Belastung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt.
Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt.
Bestellungen, Scans, Ablage und EDV-Tätigkeiten Bestandskundenbetreuung Telefonische & schriftliche Kommunikation zu unseren Vertriebspartnern & Kunden Kundendatenverwaltung und Kontrolle von Dokumenten Mitwirkung an Projekten im Bereich der Prozessoptimierungen Sie bringen mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte oder gleichwertige Qualifikation Versierter Umgang mit MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse Sehr hohe Kommunikationsstärke in Wort und Schrift Absolute Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit Diskretion und Vertrauenswürdigkeit Strukturierte, selbstständige und exakte Arbeitsweise Zahlen-, Daten- und Faktenaffinität Schnelle Auffassungsgabe Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Die DATEV eG gehört zu den führenden Software- und IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstützt Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte sowie deren Mandanten mit innovativen Lösungen rund um Rechnungswesen, Lohn und Personal, IT-Sicherheit und Cloud-Services.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Die DATEV eG gehört zu den führenden Software- und IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstützt Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte sowie deren Mandanten mit innovativen Lösungen rund um Rechnungswesen, Lohn und Personal, IT-Sicherheit und Cloud-Services Betreuung von Kundenanfragen zum Onboarding und bei der Anwendung der Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung sowie rund um die Plattform VollmachtsdatenbankBeteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z.
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Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Die DATEV eG gehört zu den führenden Software- und IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstützt Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte sowie deren Mandanten mit innovativen Lösungen rund um Rechnungswesen, Lohn und Personal, IT-Sicherheit und Cloud-Services Betreuung von Kundenanfragen zum Onboarding und bei der Anwendung der Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung sowie rund um die Plattform Vollmachtsdatenbank Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z.
Flache Hierarchien und ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität und Deinen Ideen Spielraum zur Mitgestaltung spannender Projekte. Home Office und flexible Arbeitszeiten geben Dir außerdem die Chance, Deinen Alltag ganz nach Deinen Vorstellungen zu gestalten.
Wenn Sie Kundenzufriedenheit neu denken, verbindliche Standards etablieren und Menschen professionell begleiten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und BelastbarkeitEine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen in der Passivabwicklung • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Passivabwicklung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fortlaufende Analyse und Optimierung des personellen und finanziellen Ressourcenbedarfs des Bereichs • Erstellung von Auswertungen und Reportings • Verantwortung für das telefonische Routing von eingehenden Kundenanrufen • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen und Systemen • Erstellung und Pflege von Einsatzplänen für Mitarbeitende • Qualitätssicherung und Steuerung relevanter externer Dienstleister • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Führungskräften des Bereichs Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Kenntnisse im Change-, Projekt- und Prozessmanagement • Erfahrung in der Kapazitätssteuerung und Arbeitszeitplanung • Sehr gute Kenntnisse MS-Office • Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen rund um Karten • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Erste Ansprechperson bei fachlichen Fragestellungen zu Themen im Team Stammdaten • Verantwortung der teambezogenen Datenqualität sowie die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei Anliegen und Rückfragen • Initiierung, Planung und eigenständige Leitung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität der Bankdienstleistungen sowie die Begleitung der Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen • Mitwirken im Tagesgeschäft zur Festigung des Fachwissens und die Übernahme der Vertretung der Teamleitung in team- und bereichsübergreifenden Arbeitssitzungen • Eigenständige und nachhaltige Weiterentwicklung der Prozesse im Themengebiet persönlicher Kundendaten Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Mehrjährige berufliche Erfahrung im Finanzsektor • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen • Hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken. Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch stetige Weiterbildung und abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander, ausgeglichene Work-Life-Balance und die Gewissheit, bei einem sicheren, regionalen Marktführer zu arbeiten.
Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken. Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch stetige Weiterbildung und abwechslungsreiche Projekte , Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander, ausgeglichene Work-Life-Balance und die Gewissheit, bei einem sicheren, regionalen Marktführer zu arbeiten.
Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Stellenbeschreibung Wir bieten Ihnen als Speditionskaufmann/-frau am Standort Bielefeld: Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien und 500 € Willkommensbonus Faire und pünktliche Lohnzahlung sowie Abschlagsauszahlungsmöglichkeiten Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen Folgendes bringen Sie mit als Speditionskaufmann/-frau am Standort Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik wünschenswert Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der Disposition, im Kundenservice oder Projektgeschäft Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse Vertrautheit mit Logistiksystemen (TMS, LVS, ERP/Abrechnung) Ihre Aufgaben als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) am Standort Bielefeld: Verantwortung in der Disposition des Tagesgeschäfts – mit Blick auf Kosten, Performance und Umsetzbarkeit Strukturierung und Optimierung von Abläufen im operativen Workflow Enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Lager, Abrechnung und Logistiksteuerung Steuerung und Koordination von Touren sowie Zusammenarbeit mit eigenen Fahrzeugen und Partnerunternehmen Unterstützung bei Projekten in den Bereichen Distributions- und Projektlogistik Bewirb dich noch heute! Jetzt über WhatsApp bewerben – in Deiner Sprache Oder einfach den Link kopieren und einfügen: https://unique-personal.pitchyode/HFDTSu.
Im Controlling sind Budgetplanung, Forecasts, Reporting und Rechnungsmanagement unsere täglichen Werkzeuge, ebenso wie die technische Betreuung unserer Tools Projects – Mit frischen Ideen und innovativen Projekten treiben wir die Servicequalität und Kundenbindung voran Quality & Processes – Wir stellen sicher, dass unsere Service-Partner unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.
Im Controlling sind Budgetplanung, Forecasts, Reporting und Rechnungsmanagement unsere täglichen Werkzeuge, ebenso wie die technische Betreuung unserer Tools Projects – Mit frischen Ideen und innovativen Projekten treiben wir die Servicequalität und Kundenbindung voran Quality & Processes – Wir stellen sicher, dass unsere Service-Partner unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.
Bei der Verbesserung von Prozessabläufen zählen wir genauso auf Ihr Engagement wie bei Ihrer Mitwirkung in anstehenden Projekten im Kundenmanagement. Sie nutzen Kundenpotenziale! Schnell gelingt es Ihnen im telefonischen Gespräch, den Bedarf des Kunden aktiv zu ermitteln und ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices innerhalb der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) / Selbstständige Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen LogistikdienstleisternÜberwachung und Steuerung sämtlicher Import- und Exportprozesse / Erstellung und Pflege von Lieferungen im SAP-SystemBearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Rücksendungen gemäß interner VorgabenUnterstützung des Qualitätsteams bei Abweichungsanalysen und der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs)Koordination von Produktanpassungen (z.B.
Das bieten wir Ihnen: Stundenlohn ab 18,00€ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Chancen zur Übernahme Urlaubs- und Weihnachtsgeld Geregelte Arbeitszeiten Branchenzuschläge Schichtzuschläge Tätigkeit: Service-, Wartung- und Installationen von kälte- und klimatechnischen Anlagen im In- und Ausland Unterstützung unseres Vertriebs und dem Einkauf bei allen technischen Fragen Selbstständige Störungsbehebung und Planung von Reparaturen Eigenständige Durchführung von Projekten und die Auslegung von Klima- und Kälteanlagen Fachliche und persönliche Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik bzw.
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer ServicesEnge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & VersandabteilungBearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren VertriebspartnernKundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -dispositionReklamationsbearbeitungAktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & AktionenKommunikation mit unserer Community auf Social MediaMitwirkung an diversen Projekten Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Kundenservice & / oder im VertriebEinen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & SchriftGute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswertFundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGEEine hohen Dienstleistungs- & KundenorientierungEine selbstständige & strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Lösungsorientierung & sicheres VerhandlungsgeschickEngagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude
Wir suchen neue Kollegin und Kollegen als Unterstützung im Büro für Projekte, kaufmännische Aufgaben und den Kundendienst: Sie legen Wert auf Genauigkeit und ein hohes Maß an Sorgfalt? Sie haben Freude daran, Aufgaben und Teams zu koordinieren, Kundenkontakt, bringen Teamgeist mit und zeichnen sich durch selbstständiges sowie flexibles Arbeiten aus?
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices innerhalb der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) / Selbstständige Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Logistikdienstleistern Überwachung und Steuerung sämtlicher Import- und Exportprozesse / Erstellung und Pflege von Lieferungen im SAP-System Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen sowie Rücksendungen gemäß interner Vorgaben Unterstützung des Qualitätsteams bei Abweichungsanalysen und der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) Koordination von Produktanpassungen (z.B.
Sie verstehen die bautechnischen, infrastrukturellen und energietechnischen Anforderungen von Produktionsstätten und können diese bei der Planung berücksichtigenhre Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit ermöglichen es Ihnen, komplexe Sachverhalte verständlich zu präsentieren und effektiv mit interdisziplinären Teams sowie externen Partnern zusammenzuarbeitenReisebereitschaft, abhängig von den Projekten und Standorten, ist für Sie selbstverständlichGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes technisches StudiumSehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Grundkenntnisse in SAP zählen zu Ihren StärkenIhre sehr guten Englischkenntnisse, insbesondere für Präsentationen und Verhandlungen, runden Ihr Profil abSie haben eine hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland, auch für mehrwöchige EinsätzeSie bringen mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung komplexer technischer Systeme im internationalen Umfeld mit, was für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten unerlässlich istDarüber hinaus ist mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Wehrtechnik oder der Bundeswehr wünschenswert
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Qualifikation.Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten mit und haben bereits Verantwortung für sämtliche Projektphasen übernommen.Sie besitzen ein sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie ein gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Zahlenaffinität.Desweiteren verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im öffentlichen Preis- und Vertragsrecht.Sie sind versiert im Umgang mit SAP und beherrschen MS-Office, insbesondere Excel, sicher.Sie sind bereit, regelmäßig zu reisen, sowohl im Inland als auch international.Eine militärische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung ist von Vorteil.Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Einkauf oder in der IT sind von VorteilSie haben Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von ERP-Projekten innerhalb der Systemumgebung EinkaufSie verfügen über fundierte Kenntnisse in SAP MM sowie sehr gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel und PowerPoint, Power BI von Vorteil)Sie verfügen über ein ausgeprägtes System- und Prozessverständnis sowie MethodenkompetenzSie zeichnen sich durch eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Reisebereitschaft ausDarüber hinaus bringen Sie eine proaktive, eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mitGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und GeschäftspartnernTelefonzentrale: Annahme und Weiterleitung von AnrufenKoordination von Terminen und BesprechungsräumenBearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie PaketannahmeUnterstützung bei administrativen Aufgaben und Büroorganisation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches AuftretenOrganisationstalent und hohe ServiceorientierungSicherer Umgang mit MS Office und TelefonanlagenSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Angenehmes ArbeitsklimaAbwechlungsreiche Aufgaben Attraktive Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Ragna van Luyk Referenznummer 841346/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388270 E-Mail: ragna.van.luyk@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Stellenbeschreibung Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Schwandorf einen Technischen Sachbearbeiter/ Elektriker (m/w/d) vorerst befristet bis zum 31.12.2026, Übernahme/ Verlängerung möglich Aufgabenbeschreibung: Bearbeitung von Anschlussanfragen, Anschlussänderungen sowie allgemeinen Kundenanliegen in der Netzebene Prüfung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen im technischen Umfeld Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Unterstützung von Projekten, insbesondere bei der Vorbereitung und Umsetzung der Digitalisierung der Archive am Standort Schwandorf Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Ablagestrukturen Anforderung: abgeschlossene Ausbildung als Elektrofachkraft oder Mechatronik Erfahrung im Kundenservice oder in der technischen Sachbearbeitung von Vorteil Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Bereitschaft, sich in neue digitale Prozesse einzuarbeiten Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Bereit für eine neue Herausforderung?
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftsnahes Studium, beispielsweise im Wirtschaftsingenieurwesen, in der Informatik, Elektrotechnik, im Maschinenbau oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.Mehrjährige Berufserfahrung in der Verteidigungs-, Sicherheits- oder High-Tech-Industrie bringen Sie ebenso mit wie ein ausgeprägtes Verständnis für technische, wirtschaftliche und programmbezogene Zusammenhänge.Im Management komplexer Projekte sowie in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit konnten Sie bereits fundierte Erfahrung sammeln.Analytisches Denkvermögen, ausgeprägtes Organisationstalent und ein hohes Maß an Diskretion zeichnen Sie aus.Im Umgang mit internen und externen Stakeholdern treten Sie souverän und überzeugend auf.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und Jira/Confluence runden Ihr Profil ab.
DAS ERWARTET SIE Während deiner Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement bist du an den kaufmännischen Prozessen in unserem Unternehmen beteiligt, von der Auftragsanbahnung bis zum Kundenservice Die selbstständige Bearbeitung einzelner Arbeitspakete der verschiedenen Einsatzbereiche zählen zu deinen Aufgaben Wir schulen dich im Umgang mit Kunden und zielgruppenspezifischer Kommunikation Du unterstützt unser Team bei der Organisation und Durchführung zahlreicher Projekte DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN Du hast die Schule demnächst erfolgreich abgeschlossen (mindestens Realschulabschluss oder vergleichbar) Dich interessieren wirtschaftliche Zusammenhänge und du bist ein Organisationstalent Du hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und an einer teamorientierten Arbeitsweise Du arbeitest gewissenhaft und motiviert DAS BIETEN WIR Familiäre Unternehmenskultur Kontinuierlich wachsendes Unternehmen Entlohnung nach Tarifvertrag, inkl.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie. Freundlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Kunden und Geschäftspartnern Telefonzentrale: Annahme und Weiterleitung von Anrufen Koordination von Terminen und Besprechungsräumen Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie Paketannahme Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Büroorganisation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten Organisationstalent und hohe Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office und Telefonanlagen Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Angenehmes Arbeitsklima Abwechlungsreiche Aufgaben Attraktive Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Ragna van Luyk Referenznummer 841346/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388270 E-Mail: ragna.van.luyk@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
DAS ERWARTET SIE Während deiner Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement bist du an den kaufmännischen Prozessen in unserem Unternehmen beteiligt, von der Auftragsanbahnung bis zum Kundenservice Die selbstständige Bearbeitung einzelner Arbeitspakete der verschiedenen Einsatzbereiche zählen zu deinen Aufgaben Wir schulen dich im Umgang mit Kunden und zielgruppenspezifischer Kommunikation Du unterstützt unser Team bei der Organisation und Durchführung zahlreicher Projekte DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN Du hast die Schule demnächst erfolgreich abgeschlossen (mindestens Realschulabschluss oder vergleichbar) Dich interessieren wirtschaftliche Zusammenhänge und du bist ein Organisationstalent Du hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und an einer teamorientierten Arbeitsweise Du arbeitest gewissenhaft und motiviert DAS BIETEN WIR Familiäre Unternehmenskultur Kontinuierlich wachsendes Unternehmen Entlohnung nach Tarifvertrag, inkl.