Dein tägliches Business Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungenPrüfung auf Vertragskonformität, Vollständigkeit und RichtigkeitAbstimmung mit internen SchnittstellenAuftrags- und LieferabwicklungErstellung und Abwicklung von Angeboten und AufträgenTerminüberwachung und RückstandsverfolgungKoordination von AuslieferungenKundenreklamation und ForderungsmanagementBearbeitung von Reklamationen und Erstellung von ErsatzlieferungenMitwirkung beim ForderungsmanagementStammdaten- und ProjektarbeitPflege und Überwachung von KundenstammdatenUnterstützung bei Projekten, Sonderaufgaben und interner Abstimmung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau/-mann)Mehrjährige BerufserfahrungSicherer Umgang mit MS Office und SAPSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits Dein Bruttomonatsgehalt startet bei 3.769 € und steigt bis auf 4.416 € 30 Tage Jahresurlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top Einen einfachen, digitalen und trotzdem persönlichen Bewerbungsprozess Tarifvertragliche Absicherung 100% der Jobs in der Region - bei Top Arbeitgebern Kurze Arbeitswege - mehr Freizeit für dich!
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Auftragssachbearbeiter (m/w/d) – Sales & Service Support Ihre Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, die Sie Schritt für Schritt in alle Aufgabenbereiche einführen und dabei sicherstellen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell auf Ihre Interessen und Karriereziele abgestimmt werden – von fachspezifischen Schulungen bis hin zu Soft-Skill-Trainings unterstützen wir aktiv Ihre berufliche Entwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, eigene Ideen einzubringen und diese schnell umzusetzen – Ihre Meinung zählt und wird geschätzt Home-Office-Möglichkeit, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen und dabei helfen, Familie und Beruf harmonisch miteinander zu vereinbaren Sehr gute Verkehrsanbindung sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW, sodass Sie entspannt und stressfrei zur Arbeit kommen – inklusive ausreichender Parkmöglichkeiten direkt am Firmengebäude Vielseitiges Aufgabenspektrum mit direktem Kundenkontakt und interessanten internationalen Projekten, das Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringt Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, wo gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von der Annahme bis zur Auslieferung Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie unseren Außendienst aktiv bei der Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen und tragen zum Vertriebserfolg bei Sie beantworten Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail in deutscher und englischer Sprache – zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch, Polnisch oder Französisch sind ein großer Vorteil Die Erstellung individueller Angebote und die kompetente telefonische Beratung unserer Kunden gehören zu Ihren spannenden Tätigkeiten Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten in unserem CRM-System und sorgen damit für eine optimale Datenqualität Bei ausgewählten Messen unterstützen Sie unser Team vor Ort und sammeln wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert – alternativ als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) Idealerweise bringen Sie bereits relevante Berufserfahrung im Sales-Bereich, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst mit und kennen die typischen Herausforderungen des Tagesgeschäfts Sie verfügen über solide Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Programmen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen und finden sich schnell in neue Systeme ein Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie kommunizieren ebenso sicher in englischer Sprache – weitere Fremdsprachenkenntnisse runden Ihr Profil ideal ab Als teamorientierte Persönlichkeit bringen Sie Eigeninitiative mit und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Kollektiv zuverlässig und strukturiert Sie haben Freude am Kundenkontakt, eine serviceorientierte Arbeitsweise und gehen auch in stressigen Situationen professionell mit Anfragen um kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Sicherstellung von termingerechter Anlieferung von Materialien vor Ort und Auslieferung an den Kunden Überprüfung und Planung der benötigten Materialien sowie Planung der Produktion unter Berücksichtigung des Kapazitätsangebotes Optimierung und Pflege von Stammdaten wie Sicherheits- und Meldebestände, Wiederbeschaffungszeiten und Losgrößen Bestandsoptimierung bei gleichzeitiger Sicherstellung der Teileverfügbarkeit sowie Engpassmanagement und Abstimmung von Lieferterminen mit Schnittstellenabteilungen Auftragsüberwachung und Überwachung der planmäßigen Lieferung, bei Abweichungen Kommunikation mit Schnittstellenbereichen Regelmäßige Analyse von Kennzahlen und Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung der Supply Chain-Prozesse Ihr Profil: Berufserfahrung in den Bereichen Auftragssachbearbeitung, Auftragsplanung, Auftragssteuerung, Fertigungssteuerung, Bestandsoptimierung, Einhalten der Termintreue Ausbildung zum Industriekaufmann, Speditionskaufmann/, Fachkraft Lagerlogistik (m/w/d) oder gleichwertig Berufserfahrung z.B. als Materialdisponent, Disponent, Fertigungssteurer, Sachbearbeiter Produktionslogistik, Disponent für Produktion & Logistik, Auftragssachbearbeiter, Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) oder gleichwertig SAP-Kenntnisse und MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse unverzichtbar, gute Englischkenntnisse von Vorteil Haben wir Ihr Interesse geweckt?