Callcenter Agenten (m/w/d) in Erlangen gesucht Wir von Bader & Kara suchen aktuell mehrere Call Center Agents/ Kundenberater (m/w/d) vorwiegend im Home-Office Wir bieten Ihnen: einen schnellen Bewerbungsprozesspersönliche Betreuung/Beratung von Anfang anÜberstundenzuschlägeWeihnachtsgeldUrlaubsgeldSonderprämienArbeiten im Homeoffice möglichEquipment für Zuhause wird gestellt Das bringen Sie mit: Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSpaß an der TelefonieEin einwandfreies Führungszeugnisgerne Erfahrung als Callcenter Agent (m/w/d)Abschlusszeugnis eines Studiums der RechtswissenschaftNachweis "Versicherungsvermittler mit Sachkundenachweis" IHK §§ 34d/e GewO Ihre Aufgaben sind Sie arbeiten für unsere Projekte als Kundenberater, hier für die Deutsche Kautionskasse und leiten alle Anliegen an die Fachabteilung weiter oder versuchen diese selbst zu lösen
Ihre zukünftigen Aufgaben: Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmensnetzwerks (LAN, WAN, WLAN) an sämtlichen Standorten der GruppePlanung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich NetzwerkinfrastrukturVerwaltung und Pflege der vernetzten Telekommunikationssysteme, einschließlich internem Callcenter, Mobile-Device-Management und NetzwerkdruckernInstallation, Einrichtung, Wartung, Dokumentation sowie Inventarisierung von Hardware, Software und NetzwerkkomponentenGewährleistung der technischen IT-Sicherheit sowie Mitwirkung bei Auswahl und Beschaffung von Hard- und Softwarelösungen im Bereich Netzwerk und Telekommunikation Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich; idealerweise mit erster Praxiserfahrung – engagierte Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommenFundierte Kenntnisse in Datennetzwerken und/oder Telekommunikationssystemen sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Betriebs- bzw.
Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beauskunften von Kundenanfragen Mitarbeit an Projekten zur Kundenzufriedenheit Administrative Organisation und Dokumentation der Ergebnisse der telefonischen Beratungsprozesse Mitarbeit an Projekten zur Kundenzufriedenheit Annahme von Reklamationen, Weiterleitung und vieles mehr!
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.