Deine Aufgaben Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und FaxDu begeisterst die Kunden mit überzeugenden AntwortenDu unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den ÜberblickGemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältstDu bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses Deine Fähigkeiten Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
Deine Aufgaben Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und FaxDu begeisterst die Kunden mit überzeugenden AntwortenDu unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den ÜberblickGemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältstDu bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses Deine Fähigkeiten Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)