Ihre Aufgaben: Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst: Kundenanfragen entgegennehmen, Aufträge erfassen, bestätigen und unter Berücksichtigung aktueller Liefertermine koordinieren Angebotskalkulation und Preisgestaltung im Rahmen der geltenden Vertriebsstrategie sowie Mitwirkung an einer wettbewerbsfähigen Preis- und Mengenpolitik Anlage und Verfolgung von Serviceaufträgen sowie Initiierung der Fakturierung / Rechnungsstellung Pflege von Stammdaten, Durchführung von Controllingaufgaben und Unterstützung bei vertriebsseitigen Projekten inklusive Terminkoordination mit internen und externen Schnittstellen Professionelles Reklamationsmanagement sowie aktive Mitwirkung an der Einhaltung vereinbarter SLAs zur nachhaltigen Steigerung der Kundenkommunikation und -zufriedenheit Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb Innendienst Praxiserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie in der direkten Kundenkommunikation, idealerweise im B2B-Umfeld Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind willkommen, jedoch keine zwingende Voraussetzung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Kommunikationsstärke Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung durch Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Übernahmechance durch unseren Kunden sowie die Möglichkeit zum Home-Office Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.
Sicherstellung von termingerechter Anlieferung von Materialien vor Ort und Auslieferung an den Kunden Überprüfung und Planung der benötigten Materialien sowie Planung der Produktion unter Berücksichtigung des Kapazitätsangebotes Optimierung und Pflege von Stammdaten wie Sicherheits- und Meldebestände, Wiederbeschaffungszeiten und Losgrößen Bestandsoptimierung bei gleichzeitiger Sicherstellung der Teileverfügbarkeit sowie Engpassmanagement und Abstimmung von Lieferterminen mit Schnittstellenabteilungen Auftragsüberwachung und Überwachung der planmäßigen Lieferung, bei Abweichungen Kommunikation mit Schnittstellenbereichen Regelmäßige Analyse von Kennzahlen und Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung der Supply Chain-Prozesse Ihr Profil: Berufserfahrung in den Bereichen Auftragssachbearbeitung, Auftragsplanung, Auftragssteuerung, Fertigungssteuerung, Bestandsoptimierung, Einhalten der Termintreue Ausbildung zum Industriekaufmann, Speditionskaufmann/, Fachkraft Lagerlogistik (m/w/d) oder gleichwertig Berufserfahrung z.B. als Materialdisponent, Disponent, Fertigungssteurer, Sachbearbeiter Produktionslogistik, Disponent für Produktion & Logistik, Auftragssachbearbeiter, Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) oder gleichwertig SAP-Kenntnisse und MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse unverzichtbar, gute Englischkenntnisse von Vorteil Haben wir Ihr Interesse geweckt?